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 - 저희 “어썸제이”는 개인 정보 유출을 막기위해 회원제로 운영되고 있습니다.

 - 회원 가입비나 월회비 연회비등 어떠한 비용도 청구되지 않는 100% 무료 입니다.
 - 회원님께서는 비회원에게 제공되지 않는 각종 이벤트 및 행사에 참여하실 수 있으며, 다양한 혜택이 주워집니다.
 - 비회원은 게시판과 적립금 혜택, 이벤트 적용이 이루어 지지 않습니다

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  - 무통장 주문시 입금 확인은 30분마다 자동 확인 됩니다.
  - 입금자명 혹은 금액이 다른경우, 입금 확인이 되지 않으니 콜센터(070-8818-5582)이나, 게시판을 통해 연락바랍니다.
  - 주문후 3일이내로 입금 하셔야 하며, 입금되지 않은 주문은 자동 취소 처리 됩니다. 이점 양해바랍니다.
  - 비회원이신 경우 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
    (단, 회원의 경우 자동저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.)

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  - 입금자명 혹은 금액이 다른경우, 입금 확인이 되지 않으니 콜센터 (070-8818-5582)이나 게시판을 통해 연락바랍니다.
  - 주문후 3일이내로 입금 하셔야 하며, 입금되지 않은 주문은 자동 취소 처리 됩니다. 이점 양해바랍니다.
 - 배송전 취소&변경은 상품이 출고되기 전 오후 12시 이전에 게시판에 남겨주셔야 정상적으로 접수처리 되십니다.


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- NH 302 1221 0963 91  (예금주:윤정순)
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      - 배송기간 : 입금 확인 후, 약 2~7일(토요일/공휴일제외)이 소요됩니다.
      - 인기품목 및, 사이즈는 조기 품절이나 배송 지연 될수 있으며, 지연될 경우 7~14일정도 소요될수 있으니 이점 양해바랍니다.

       (산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금약을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다)

      - 배송전 취소 및 변경은 오전 11시까지 게시판에 접수를 해주셔야 정상 취소 및 변경처리 되십니다.

       (이후 접수시 상품이 출고 되셨을 경우가 있으며, 콜센터 업무시간과 관계 없이 오전 11시까지 남겨주시면 출고팀에서 확인후 출고처리 되시 않습니다)

      - 송장번호는 오후 5시 이후 카카오톡 및 sms로 안내발송 되시며, 상품 위치 추적은 오후 8시 이후부터 가능하십니다.

환불안내

환불 안내

 

 - 반품상품도착이 되시면, 상품 확인과 택배비 확인후 카드는 주말제외 2~5일,무통장은 3~5일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

   신용카드 결제는 카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않습니다.

   (대금이 청구된 경우, 다음달 신용 카드 대금  청구시 카드사에서 환급처리됨 )

  *카드 승인 취소 기간은 3~5일정도 소요되며, 각 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

- 무통장 환불은 게시판으로 환불받을통장은행명, 계좌번호, 성명(입금자와 필히 동일)남겨주셔야 하십니다.




교환 및 반품이 불가한 경우


상품 수령후 7일이 경과한 상품(불량상품 포함) /청약철회후 7일이내 미반환시 청약철회를 취소하는것으로 간주됨

주문제작한 상품 (수입상품,수제화 등),악세사리,비키니, 팬츠(사이즈 교환 1회가능) 등

- 악세서리(착용유무를 알수없는 상품),비키니, 세일,품절상품, 적립금 구매상품, SHOES,BAG(신발은 사이즈 교환가능)

- 향수냄새,탈취제, 얼룩, 착용흔적,인위적인 수선 및 훼손 반품 불가합니다

- 핸드폰 소액결제 취소는 결제하신 당월 1일~말일까지만 취소 가능합니다.(모빌리언스 이용약관 참고)

(* 소액결제로 결제하신건이 당월이 지나 취소가 불가능하실 경우에는 수수료 3.95% 제외후 현금환불되시거나, 예치금으로 환불되시는점 확인부탁드립니다.)

- 사전 고지및 반품 불가 동의를 받은경우


+전자상거래 표준약관 제 15조항

어썸제이의 모든 상품은 출고전 공급처의 검품후 입고되어 포장시 다시한번 검품하여 총 2번의 검품과정을 거쳐 불량상품을 체크하여 고객님들께 배송됩니다.

인위적인 훼손에 의한 불량반품은 정확히 판단하여 선별할수 있으니 이점 꼭 참고하여 주시기 바랍니다.

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